Las nuevas reglas de servicio de CFPB no ayudarán a quienes necesitan ayuda ahora

(Boston, MA)  Los nuevos estándares de servicio hipotecario anunciados por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) el jueves intentan corregir un problema que puede que ya no exista cuando se implementen las reglas. La CFPB ha anunciado nuevas reglas que restringirán el seguimiento dual y una serie de otras pautas basadas en el sentido común para el consumidor, pero el problema con las regulaciones es que entrarán en vigencia cuando sea demasiado tarde.

Las reglas de servicio hipotecario no entrarán en vigencia hasta enero de 2014. Aunque las nuevas restricciones protegerían a los futuros propietarios de los errores en el servicio hipotecario y las prácticas predatorias, no hacen nada por los miles de propietarios que están siendo ejecutados todos los días. Algunos de los nuevos estándares podrían ayudar a la madre soltera Sharon Henson de Dallas a salvar su hogar. Pero Henson tiene una fecha de venta dentro de unas semanas. Estas pautas no están destinadas a protegerla.

Este anuncio anima a los prestamistas a acelerar el proceso de ejecución hipotecaria ahora sin ninguna consecuencia. “La CFPB está notificando a los administradores hipotecarios con anticipación para que hagan el trabajo sucio antes de que entren en vigencia las nuevas regulaciones”, afirma Bruce Marks, Fundador y CEO de NACA. “Cuando las nuevas reglas de servicio entren en vigencia en 2014, el panorama será muy diferente con muchas más comunidades devastadas debido al fracaso de CFPB como guardián del consumidor. Cuando se trata de responsabilizar a los bancos y brindar asistencia a los consumidores, CFPB se ha mantenido al margen como un no show ”. continúa Marks. 

NACA presentó miles de quejas de administradores de viviendas a CFPB. La oficina aún no ha respondido. CFPB debe garantizar que los propietarios tengan la oportunidad de modificar sus hipotecas inasequibles, en lugar de extender el tiempo suficiente para que los bancos actúen juntos. CFPB, una agencia creada para proteger a los consumidores, no ha ayudado a los propietarios de viviendas de hoy que fueron víctimas de los prestamistas que se supone que la agencia debe regular. 

Acerca de la Neighborhood Assistance Corporation of America (www.naca.com)
NACA, una organización nacional sin fines de lucro, de defensa comunitaria y de propiedad de vivienda establecida en 1988, ha sido la organización líder en la lucha para identificar, exponer y oponerse a las prácticas de préstamos abusivas y abusivas. La NACA fue la primera en exponer los abusos de los préstamos de Fleet Bank en 1991, y siguió con muchas otras campañas contra las empresas que victimizan a las personas de ingresos bajos y moderados que persiguen el sueño de ser propietario de una vivienda.