El Coordinador de capacitación ("TC") es principalmente responsable de brindar apoyo de coordinación y planificación al Director de capacitación y a los Instructores de capacitación en todos los aspectos del proceso de capacitación, actuando como enlace entre el personal existente, las nuevas contrataciones y los Consejeros fuera de la red de Agencias de Consejería de Vivienda aprobadas por HUD para ayudar con el desarrollo, coordinación e integración de capacitaciones. Los deberes del TC incluyen, entre otros, coordinar toda la logística de capacitaciones internas y fuera de la red, preparación y distribución de programas y materiales de capacitación, coordinar la preparación de los equipos y lugares necesarios para la capacitación, mantener registros de asistencia, resultados de pruebas y certificaciones, monitoreo de registros en línea, promoción de oportunidades de capacitación fuera de la red, asistencia durante la capacitación basada en la web, así como capacitación en el aula para la que se requiere viajar, coordinando con Event Project Manager los lugares y la logística necesarios para la capacitación fuera de la red. sesiones que tendrán lugar durante los eventos nacionales. El TC debe tener una amplia experiencia en la industria hipotecaria y de la vivienda, además de todos los servicios y funciones que brinda el personal. El TC se considera el experto en la materia (SME) de todos los miembros del personal.

El TC asume las tareas diarias y asegura la aplicación del estándar NACA de servicios al consumidor proporcionando liderazgo y dirección para lo cual se requiere un estricto cumplimiento de la confidencialidad y protección de la propiedad privada. Reporta directamente al Director de Capacitación y trabaja en estrecha colaboración con el Departamento de Recursos Humanos, la Administración Nacional y se adhiere a las instrucciones del CEO de NACA.

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NACA

NACA is the country’s largest HUD approved non-profit homeownership, housing counseling, and advocacy organization with more than three million Members strong and 47 offices nationwide. NACA has established a proven track record of over three decades, not only earning respect for its operations but also becoming feared by predatory lenders. NACA’s reputation is built on being the most effective organization providing affordable homeownership in the United States. NACA has been on the forefront of    fighting against abusive and discriminatory lending practices over more than thirty years. NACA is aggressively hiring hardworking, relentless, and dedicated individuals who are willing and eager to fight for economic justice and racial equality.  NACA provides unprecedented opportunities for its staff to do well financially by doing good.

Founded in 1988, NACA has won campaigns against some of the country’s most powerful companies and  individuals engaged in predatory and discriminatory lending. NACA’s success is a result of its relentless confrontational advocacy as well as state of the art systems and operations. NACA’s purchase program provides  comprehensive counseling as HUD’s largest housing counseling agency (through its Neighborhood Stabilization Corporation subsidiary) with access to NACA’s Best in America mortgage, requiring no down payment, no closing costs, no mortgage insurance, no need for perfect credit, and always at a below-market, fixed interest rate. NACA has more than $20 billion in mortgage commitments with $15 billion from Bank of America to fund this extraordinary mortgage. NACA is also the most effective organization in providing affordable solutions to homeowners with an unaffordable mortgage and has done so for more than 500,000 at-risk homeowners nationwide through its HomeSave program.

Built on this unprecedented track record of success, NACA is rapidly expanding across the country and is hiring many hardworking, dedicated, exceptional new employees. NACA continues its aggressive advocacy  in fighting for economic justice for low to moderate income people and communities. NACA also continues to fight for economic justice, including eliminating unaffordable student debt, increasing taxes on the wealthy, reducing income inequality, ending structural racism, and mitigating climate change, among other issues. Employees  at NACA have a tremendous impact on the communities and Members they serve. For more information  about NACA or its history and programs, visit www.naca.com.

Advocacy in Support of NACA’s Mission:

Employment with NACA requires ongoing participation in NACA’s advocacy, outreach, community organizing, and other activities as determined by NACA. Counselors need to support and actively promote the organization’s mission, tactics, and advocacy. Such participation in and support of NACA’s aggressive advocacy campaigns and other activities is important in advocating for economic justice and expanding NACA’s Best in America Mortgage and homeownership program.

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Responsabilidades laborales:

Las responsabilidades laborales generales incluyen:

Responsabilidades principales:

• Elaborar planes de capacitación anuales para todos los nuevos empleados de la NACA
• Ayudar en el desarrollo de programas de formación (subcontratados y / o internos)
• Ayudar con la orientación de nuevos empleados
• Comprender varios métodos o actividades de capacitación (por ejemplo, simulaciones, tutoría, capacitación en el trabajo, clases de desarrollo profesional).
• Programe la capacitación disponible para el personal y brinde la información necesaria sobre las sesiones.
• Prepara y distribuye correos electrónicos de bienvenida, plan de estudios, libros de trabajo, manuales, objetivos del curso y agendas del curso.
• Prepara y solicita archivos de muestra que se utilizarán durante las sesiones de formación.
• Supervisar el registro en línea para consejeros fuera de la red.
• Supervise la correspondencia fuera de la red.
• Mantiene registros de certificación y pruebas dentro y fuera de la red.
• Promover oportunidades de capacitación fuera de la red para que HUD apruebe las HCA (agencias de asesoría de vivienda)
• Lleve a cabo una evaluación de las necesidades de capacitación e identifique las lagunas de habilidades o conocimientos que deben abordarse.
• Manténgase actualizado sobre los nuevos métodos y técnicas de entrenamiento.
• Ayudar a los formadores con el diseño y la preparación de materiales de formación.
• Solicite y distribuya ayudas y materiales educativos.
• Evalúe la efectividad de la instrucción y determine el impacto de la capacitación en las habilidades de los empleados.
• Reúna los comentarios de los alumnos después de cada sesión educativa.
• Asóciese con el Instructor de Capacitación y el Director de Capacitación con respecto al diseño instruccional.
• Realizar un seguimiento y mantener una base de datos actualizada del plan de estudios y registros de formación.
• Coordinar el lugar y la logística con Event Project Manager para la capacitación fuera de la red.
• Gestionar y mantener instalaciones y equipos de formación internos.
• Investigar y recomendar nuevos métodos de formación.
• Procesar inscripción, cambios y baja de participantes.
• Audita periódicamente la base de datos de formación para garantizar la precisión de la información.
• Organizar viajes, reuniones, conferencias telefónicas, videoconferencias.
• Produzca documentos y correspondencia precisos y oportunos con limitaciones de tiempo estrictas.
• Asista a las reuniones, registre, escriba y distribuya las actas según sea necesario.
• Realizar investigaciones en Internet y de otro tipo para apoyar las actividades relacionadas con la formación.
• Asumir la propiedad o compartir la responsabilidad de planificar, organizar y ejecutar proyectos

Demandas de tiempo:

Debe poder cumplir con las demandas del trabajo que consta de más de 55 horas a la semana: 

• Día típico: 8:30 am a 6:30 pm
• Trabajar los fines de semana durante las sesiones de capacitación, eventos nacionales y otras actividades.
• Otro momento según sea necesario

Compensación:

Dependiendo de la experiencia, las habilidades del candidato y otros factores, la compensación es de $18 a $25 por hora. La evaluación del desempeño del TC y la compensación futura se basan en el cumplimiento de los requisitos anteriores, proporcionando las competencias indicadas a continuación y la efectividad del Coordinador de Capacitación.

Cualificaciones laborales:

NACA busca líderes con una actitud positiva y abierta, una sólida ética de trabajo y un compromiso incansable con el éxito con atención a los detalles y la capacidad de cumplir con fechas límite agresivas y metas ambiciosas. Se espera que tenga un alto nivel de competencias y habilidades básicas incluidas en las características personales y experiencias profesionales en las siguientes áreas: comunicación, habilidades organizativas, habilidades profesionales, profesionalismo, servicio al cliente, gestión del tiempo, liderazgo positivo, habilidades informáticas y estar impulsado por una misión. La Competencias y habilidades básicas se describen en detalle en www.naca.com.

Educación y certificaciones:

• Graduado de escuela secundaria o equivalente: obligatorio
• BA o BS - Preferido
• Finalización de la capacitación de Ahorro y Compra en el hogar de NACA con una puntuación alta para aprobar.
• Originador de préstamos hipotecarios con licencia: obligatorio
• HUD Certified a plus, de lo contrario, debe obtener la certificación HUD dentro de uno a tres meses de empleo.
• Cursos de bienes raíces - altamente preferidos

Experiencia y habilidades:

• Tres años o más de experiencia en formación.
• Dos años o más trabajando como consejero de NACA o consejero de vivienda - altamente preferido.
• Fuertes habilidades informáticas.
• Corretaje, originación, procesamiento y / o asesoramiento hipotecario: altamente preferido.
• Experiencia y / o conocimiento en corretaje de bienes raíces - Preferido.

Licencias:

• Licencia (s) de originación de préstamos hipotecarios en el estado asignado - Altamente preferido.
• Certificado por HUD

PROCESO DE SOLICITUD

Los solicitantes deben completar la solicitud en www.naca.com.

NACA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se recomienda encarecidamente a las personas minoritarias y bilingües, en particular las que hablan y escriben en español, así como a los solicitantes de segunda oportunidad que presenten su solicitud. Para realizar un seguimiento y para consultas sobre este y otros puestos, comuníquese con el Departamento de Recursos Humanos de NACA en [email protected] o llame al 617-250-6222 ext.1221.

Esta descripción del trabajo es únicamente para fines descriptivos y la NACA se reserva el derecho de realizar cambios unilaterales en esta descripción del trabajo, incluida la compensación para todo el personal o de forma individual. NACA también puede cambiar la compensación durante campañas, actividades y eventos a su discreción. Esto no constituye un contrato de trabajo. Nada en este documento limitará a NACA, a su sola discreción, de despedir a un empleado por cualquier motivo o sin motivo con el empleo "a voluntad".

Resumen

Localización

A nivel nacional (se prefiere Atlanta o Charlotte)

Demandas de tiempo

Debe poder cumplir con las demandas del trabajo que consta de más de 55 horas a la semana: 

• Día típico: 8:30 am a 6:30 pm
• Trabajar los fines de semana durante las sesiones de capacitación, eventos nacionales y otras actividades.
• Otro momento según sea necesario

Compensación

Dependiendo de la experiencia, las habilidades del candidato y otros factores, la compensación es de $18 a $25 por hora.  

Beneficios

Paquete integral: salud individual / familiar, visión, dental, 401 (k) y más.

FLSA

No exento

Contactos

Para realizar un seguimiento y para consultas sobre este y otros puestos, comuníquese con el Departamento de Recursos Humanos de NACA al [email protected] o llamar 617-250-6222 ext. 1221.

NACA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y ofrece oportunidades de segunda oportunidad. Se recomienda encarecidamente a las minorías y las personas bilingües, en particular las que hablan español, que presenten su solicitud..

Descripción del puesto PDF

Esta descripción de trabajo es únicamente para fines descriptivos y no constituye un contrato de empleo.