O Coordenador de Treinamento ("TC") é o principal responsável por fornecer suporte de coordenação e planejamento para o Diretor de Treinamento e Instrutores de Treinamento em todos os aspectos do processo de treinamento, atuando como um elo de ligação entre a equipe existente, novas contratações e Conselheiros fora da rede de O HUD aprovou Agências de Aconselhamento Habitacional para auxiliar no desenvolvimento, coordenação e integração de treinamentos. As funções do TC incluem, mas não estão limitadas a, coordenar toda a logística de treinamentos internos e fora da rede, preparação e distribuição de programas e materiais de treinamento, coordenar a prontidão de equipamentos e locais necessários para o treinamento, manter registros de presença, resultados de testes e certificações, monitoramento de inscrições online, promoção de oportunidades de treinamento fora da rede, assistência durante o treinamento baseado na web, bem como treinamento em sala de aula para o qual a viagem é necessária, coordenando com o Gerente de Projeto de Eventos para locais e logística necessários para o treinamento fora da rede sessões a decorrer durante eventos nacionais. O TC deve ter ampla experiência no setor de hipotecas e habitação, além de todos os serviços e funções prestados pela equipe. O TC é considerado o Especialista no Assunto (SME) para todos os membros da equipe.
O TC assume as tarefas do dia-a-dia e garante a aplicação do padrão NACA de serviços ao consumidor, fornecendo liderança e direção para as quais é necessária a adesão estrita à confidencialidade e proteção da propriedade privada. Ele / ela se reporta diretamente ao Diretor de Treinamento e trabalha em estreita colaboração com o Departamento de RH, Gestão Nacional e segue as orientações do CEO da NACA.
NACA
NACA is the country’s largest HUD approved non-profit homeownership, housing counseling, and advocacy organization with more than three million Members strong and 47 offices nationwide. NACA has established a proven track record of over three decades, not only earning respect for its operations but also becoming feared by predatory lenders. NACA’s reputation is built on being the most effective organization providing affordable homeownership in the United States. NACA has been on the forefront of fighting against abusive and discriminatory lending practices over more than thirty years. NACA is aggressively hiring hardworking, relentless, and dedicated individuals who are willing and eager to fight for economic justice and racial equality. NACA provides unprecedented opportunities for its staff to do well financially by doing good.
Founded in 1988, NACA has won campaigns against some of the country’s most powerful companies and individuals engaged in predatory and discriminatory lending. NACA’s success is a result of its relentless confrontational advocacy as well as state of the art systems and operations. NACA’s purchase program provides comprehensive counseling as HUD’s largest housing counseling agency (through its Neighborhood Stabilization Corporation subsidiary) with access to NACA’s Best in America mortgage, requiring no down payment, no closing costs, no mortgage insurance, no need for perfect credit, and always at a below-market, fixed interest rate. NACA has more than $20 billion in mortgage commitments with $15 billion from Bank of America to fund this extraordinary mortgage. NACA is also the most effective organization in providing affordable solutions to homeowners with an unaffordable mortgage and has done so for more than 500,000 at-risk homeowners nationwide through its HomeSave program.
Built on this unprecedented track record of success, NACA is rapidly expanding across the country and is hiring many hardworking, dedicated, exceptional new employees. NACA continues its aggressive advocacy in fighting for economic justice for low to moderate income people and communities. NACA also continues to fight for economic justice, including eliminating unaffordable student debt, increasing taxes on the wealthy, reducing income inequality, ending structural racism, and mitigating climate change, among other issues. Employees at NACA have a tremendous impact on the communities and Members they serve. For more information about NACA or its history and programs, visit www.naca.com.
Advocacy in Support of NACA’s Mission:
Employment with NACA requires ongoing participation in NACA’s advocacy, outreach, community organizing, and other activities as determined by NACA. Counselors need to support and actively promote the organization’s mission, tactics, and advocacy. Such participation in and support of NACA’s aggressive advocacy campaigns and other activities is important in advocating for economic justice and expanding NACA’s Best in America Mortgage and homeownership program.
Responsabilidades do trabalho:
As responsabilidades gerais do trabalho incluem:
Responsabilidades principais:
- Mapeie os planos anuais de treinamento para todas as novas contratações da NACA
- Auxiliar no desenvolvimento de programas de treinamento (terceirizados e / ou internos)
- Auxiliar na orientação de novos funcionários
- Compreender vários métodos ou atividades de treinamento (por exemplo, simulações, mentoria, treinamento no local de trabalho, aulas de desenvolvimento profissional).
- Programe o treinamento disponível para a equipe e forneça as informações necessárias sobre as sessões.
- Prepara e distribui e-mails de boas-vindas, currículos, apostilas, manuais, objetivos e agendas do curso.
- Prepara e solicita arquivos de amostra a serem usados durante as sessões de treinamento.
- Monitore o registro online para Conselheiros fora da rede.
- Monitore a correspondência fora da rede.
- Mantém testes dentro e fora da rede e registros de certificação.
- Promova oportunidades de treinamento fora da rede para que o HUD aprove HCAs (Agências de Aconselhamento Habitacional)
- Conduza a avaliação das necessidades de treinamento e identifique as habilidades ou lacunas de conhecimento que precisam ser abordadas.
- Mantenha-se atualizado sobre os novos métodos e técnicas de treinamento.
- Auxiliar os instrutores no design e preparação de materiais de treinamento.
- Solicite e distribua ajudas e materiais educacionais.
- Avalie a eficácia instrucional e determine o impacto do treinamento nas habilidades dos funcionários.
- Obtenha feedback dos formandos após cada sessão educacional.
- Faça parceria com o Instrutor de Treinamento e o Diretor de Treinamento em relação ao design instrucional.
- Rastreie e mantenha um banco de dados de currículos e registros de treinamento atualizados.
- Coordenar o local e a logística com o gerente de projetos de eventos para treinamento fora da rede.
- Gerenciar e manter instalações e equipamentos de treinamento internos.
- Pesquise e recomende novos métodos de treinamento.
- Processo de inscrição, mudanças e desligamento de participantes.
- Audita periodicamente o banco de dados de treinamento para garantir a precisão das informações.
- Organize viagens, reuniões, chamadas em conferência, videoconferências.
- Produza documentos e correspondências precisas e oportunas com restrições de tempo apertadas.
- Participe de reuniões, grave, digite e distribua atas conforme necessário.
- Realizar pesquisas na Internet e outras para apoiar as atividades relacionadas ao treinamento.
- Assumir a propriedade ou compartilhar a responsabilidade pelo planejamento, organização e execução de projetos
Exigências de tempo:
Deve ser capaz de atender às demandas do trabalho que consistem em mais de 55 horas por semana:
- Dia típico: 8h30 às 18h30
- Trabalhe nos finais de semana durante as sessões de treinamento, eventos nacionais e outras atividades
- Outra hora conforme necessário
Compensação:
Dependendo da experiência, habilidades do candidato e outros fatores, a compensação é entre $18 a $25 por hora. A avaliação de desempenho do TC e a remuneração futura se baseiam no cumprimento dos requisitos acima, no fornecimento das competências declaradas abaixo e na eficácia do Coordenador de Treinamento.
Qualificações de trabalho:
A NACA busca líderes com uma atitude positiva e aberta, uma forte ética de trabalho e um compromisso implacável com o sucesso, com atenção aos detalhes e capacidade de cumprir prazos agressivos e metas ambiciosas. Espera-se que ele / ela tenha um alto nível de competências e habilidades essenciais incluídas em suas características pessoais e experiências profissionais nas seguintes áreas: comunicação, habilidades organizacionais, habilidades profissionais, profissionalismo, atendimento ao cliente, gestão do tempo, liderança positiva, habilidades de informática sendo orientado para a missão. O Competências e habilidades essenciais são descritos em detalhes em www.naca.com.
Educação e certificações:
- Graduação ou equivalência no ensino médio - obrigatório
- BA ou BS - preferencial
- Conclusão do treinamento NACA Home Save and Purchase com alta pontuação de aprovação.
- Originador do empréstimo hipotecário licenciado - Obrigatório
- HUD Certified a plus, caso contrário, deve tornar-se certificado HUD dentro de um a três meses de emprego.
- Cursos imobiliários - altamente preferidos
Experiência e habilidades:
- Três anos ou mais de experiência em treinamento.
- Dois anos ou mais trabalhando como Conselheiro NACA ou Conselheiro Habitacional - Altamente Preferencial.
- Fortes conhecimentos de informática.
- Corretagem, originação, processamento e / ou aconselhamento hipotecário - Altamente preferencial.
- Experiência e / ou conhecimento em corretagem de imóveis - Preferencial.
Licenças:
- Licença (s) de originação de empréstimos hipotecários no estado atribuído - Altamente preferencial.
- Certificado HUD
Os candidatos devem preencher o formulário em www.naca.com.
NACA é um empregador de oportunidades iguais. Indivíduos minoritários e bilíngues, especialmente aqueles que falam e escrevem em espanhol, bem como candidatos de segunda chance, são fortemente encorajados a se inscrever. Para fazer o acompanhamento e para perguntas sobre este e outros cargos, entre em contato com o Departamento de RH da NACA em [email protected] ou ligue para 617-250-6222 ramal 1221.
Esta descrição de trabalho é apenas para fins descritivos, com a NACA reservando-se o direito de fazer alterações unilaterais a esta descrição de trabalho, incluindo a remuneração de todos os funcionários ou individualmente. O NACA também pode alterar a remuneração durante campanhas, atividades e eventos a seu critério. Isso não constitui um contrato de trabalho. Nada aqui deve limitar a NACA, a seu exclusivo critério, de demitir um funcionário por qualquer motivo ou sem motivo com o emprego “à vontade”.
Resumo
Localização
Em todo o país (preferencialmente Atlanta ou Charlotte)
Demandas de tempo
Deve ser capaz de atender às demandas do trabalho que consistem em mais de 55 horas por semana:
- Dia típico: 8h30 às 18h30
- Trabalhe nos finais de semana durante as sessões de treinamento, eventos nacionais e outras atividades
- Outra hora conforme necessário
Compensação
Dependendo da experiência, habilidades do candidato e outros fatores, a compensação é entre $18 a $25 por hora.
Benefícios
Pacote abrangente: saúde individual / familiar, visão, odontológico, 401 (k) e muito mais.
FLSA
Nao isentos
Contato
Para fazer o acompanhamento e para perguntas sobre este e outros cargos, entre em contato com o Departamento de RH da NACA em [email protected] ou chamar 617-250-6222 ramal 1221.
NACA é um empregador de oportunidades iguais e oferece oportunidades de segunda chance. Minorias e pessoas bilíngues, especialmente aqueles que falam espanhol, são fortemente encorajados a se inscrever.
Esta descrição de trabalho é apenas para fins descritivos e não constitui um contrato de trabalho.
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