HAND – Rehab Specialist

德克萨斯州圣安东尼奥

康复专家 (“RS”) 在位于德克萨斯州圣安东尼奥市的 NACA 家庭和社区发展 (HAND) 部门工作。 HAND 支持 NACA 的使命，即提供 NACA 的美国最佳抵押贷款，主要关注中低收入购房者，同时振兴全国社区。作为 NACA Mortgage 的一部分，可以托管资金用于在关闭后完成的维修和翻新，HAND 会监督此过程。 

RS 负责评估、处理和管理与所有住房条件相关的批准和监督，因为它们适用于 NACA 的健康、规范、安全、结构和一般宜居性要求的财产标准，以及任何愿望清单维修。他/她将在支持特定市场的小团队中的开放环境中工作。与会员、承包商、供应商和其他人就提交检查、投标、康复预算、项目批准、付款程序和整体康复项目管理保持持续沟通。他/她为 NACA 购房者提供装修指导和教育，同时完成康复职责并遵守 NACA 的客户服务标准。 RS 与 HAND 董事密切合作，负责成员、贷方、供应商、办公室和计划支持。 RS 还及时有效地工作，确保满足 NACA 管理层设定的部门目标和指标。

申请

北美民航局

NACA is the country’s largest HUD approved non-profit homeownership, housing counseling, and advocacy organization with more than three million Members strong and 47 offices nationwide. NACA has established a proven track record of over three decades, not only earning respect for its operations but also becoming feared by predatory lenders. NACA’s reputation is built on being the most effective organization providing affordable homeownership in the United States. NACA has been on the forefront of    fighting against abusive and discriminatory lending practices over more than thirty years. NACA is aggressively hiring hardworking, relentless, and dedicated individuals who are willing and eager to fight for economic justice and racial equality.  NACA provides unprecedented opportunities for its staff to do well financially by doing good.

Founded in 1988, NACA has won campaigns against some of the country’s most powerful companies and  individuals engaged in predatory and discriminatory lending. NACA’s success is a result of its relentless confrontational advocacy as well as state of the art systems and operations. NACA’s purchase program provides  comprehensive counseling as HUD’s largest housing counseling agency (through its Neighborhood Stabilization Corporation subsidiary) with access to NACA’s Best in America mortgage, requiring no down payment, no closing costs, no mortgage insurance, no need for perfect credit, and always at a below-market, fixed interest rate. NACA has more than $20 billion in mortgage commitments with $15 billion from Bank of America to fund this extraordinary mortgage. NACA is also the most effective organization in providing affordable solutions to homeowners with an unaffordable mortgage and has done so for more than 500,000 at-risk homeowners nationwide through its HomeSave program. Built on this unprecedented track record of success, NACA is rapidly expanding across the country and is hiring many hardworking, dedicated, exceptional new employees. NACA continues its aggressive advocacy  in fighting for economic justice for low to moderate income people and communities. NACA also continues to fight for economic justice, including eliminating unaffordable student debt, increasing taxes on the wealthy, reducing income inequality, ending structural racism, and mitigating climate change, among other issues. Employees  at NACA have a tremendous impact on the communities and Members they serve. For more information  about NACA or its history and programs, visit www.naca.com.

Advocacy in Support of NACA’s Mission:

Employment with NACA requires ongoing participation in NACA’s advocacy, outreach, community organizing, and other activities as determined by NACA. Counselors need to support and actively promote the organization’s mission, tactics, and advocacy. Such participation in and support of NACA’s aggressive advocacy campaigns and other activities is important in advocating for economic justice and expanding NACA’s Best in America Mortgage and homeownership program.

岗位职责

该职位需要对所有财产状况缺陷进行协调和评估。 RS 在他们的角色中：

  • 就与 NACA 的财产状况标准和使命相关的康复要求和流程对会员、房地产经纪人、HAND 供应商和 NACA 员工进行教育。
  • 根据既定政策和国家方向对活动进行优先排序。
  • 与会员、供应商、房地产经纪人和其他人进行定期和直接的电话沟通，以支持每笔交易。
  • 审查上传的财产检查报告，以评估规范、安全、结构和健康缺陷。
  • 审查检查、评估、工作记录、投标和额外成本信息，以确定创建最终康复预算和批准康复所需的工作范围和成本。
  • 批准与成员合作的最终康复预算，以使用项目承包商的最终投标完成工作范围。
  • 审查并清除协商卖方完成维修的重新检查。
  • 与贷方合作解决最终的康复修复条件，以确保贷款批准。
  • 授权启动项目，监控康复进度，沟通变更、付款和解决项目争议的选项，并与成员和贷方合作，直到项目完成。
  • 根据需要执行与启动项目、审查检查报告、变更单以及其他 HAND 和 NACA 职责相关的其他职能。

最低生产要求：

  • 随时保持至少 75 到 125 个康复项目的管道。
  • 保持对会员、供应商和贷方的客户服务满意度。
  • 最低每日要求 – 根据职责分配，每天完成 20 到 25 次审核。这包括财产检查、评估和投标审查、清理贷方条件、批准最终修复预算、项目批准、变更单请求和其他分配的职责。管理层可自行决定更改要求。

办公标准：

  • 电话迅速而专业地接听。当天返回所有语音邮件，但不迟于 24 个工作小时。
  • 根据需要在 HAND 报告（管道）内执行和完成审查任务。
  • 根据预约政策，按照 HAND 预约日历上的安排，以及时和专业的方式维护日常预约，在成员的文件叙述中记录通信和任务要求。
  • 从确定房产到贷款结束，并在适用的情况下通过项目管理，通知成员并为 HAND 修复过程做好准备。
  • 满足 HAND 部门指标。
  • 在部门内和办公室内与其他工作人员有效合作，以支持适用于 HAND 政策和程序的成员和供应商教育。
  • 确保工作按时完成，并在要求的工作时间表内完成，加班需求有限。
  • 坚持NACA为所有会员、NACA员工、同事和附属机构提供的会员服务标准，坚持办公室专业精神。
  • 需要坐在办公桌前，体力活动有限且经常使用电脑。
  • 遵守检查审查、修复成本确定、维修批准和其他时间表要求的时间表
  • 跟进会员、房地产经纪人、供应商、NACA 工作人员、国家管理层和其他人员。

任职资格

经验和技能

  • 五年或以上与住宅或商业建筑、维护和检查服务相关的现场经验（即建筑商、总承包商、住宅物业检查员、建筑师、结构工程师、保险理算员、安全和规范专家等）。
  • 当地和州建筑规范、许可证和许可要求的区域知识。
  • 强大的计算机技能和熟悉 Microsoft Office。
  • 多户物业管理、房地产经纪经验和/或知识——首选。
  • 能够写和说英语以外的语言，尤其是西班牙语，是一个加分项。

NACA 寻求具有积极和开放态度、强烈的职业道德和对成功的不懈承诺并注重细节的领导者。参考 核心能力和技能 详情。

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概括

地点

德克萨斯州圣安东尼奥

时间要求

康复专家必须能够满足每周 40 到 50 小时的工作要求，并在允许和必要的情况下加班。典型的工作时间是工作日的上午 8:30 至下午 6:00。根据性能、数量和工作量，可能需要周末工作来完成确保满足关闭时间表的任务。除非另有要求或获得批准，否则康复专家应在规定的时间表内工作，不需要加班或加班需要有限。

赔偿

根据每小时 $18 至 $25 的时薪，薪酬在 $40,000 至 $60,000 之间。候选人的绩效评估和未来薪酬主要基于满足此处所述的工作职责、能力和技能。

好处

综合套餐：单身/家庭健康、视力、牙科、401(k) 等。

FLSA

非豁免

接触

要跟进和询问有关此职位和其他职位的信息，请联系 NACA 的人力资源部门，网址为 工作@naca.com 或打电话 617-250-6222 分机。 1221.

申请

NACA 是机会均等的雇主，提供第二次机会。强烈鼓励少数族裔和双语者，特别是说西班牙语的人申请.

职位描述 PDF

本职位描述仅用于描述目的，并不构成雇佣合同。