Le respect et la protection de la vie privée des clients (« Membres ») sont essentiels pour notre entreprise. En vous expliquant notre politique de confidentialité, nous espérons que vous comprendrez mieux comment nous gardons les informations de nos clients privées et sécurisées tout en les utilisant pour mieux vous servir. La protection des informations client est une priorité absolue, et nous divulguons nos politiques pour vous aider à comprendre comment nous traitons les informations personnelles vous concernant que nous collectons et divulguons. Les dispositions du présent avis s'appliqueront aux anciens membres ainsi qu'aux membres actuels, sauf indication contraire.

La politique de confidentialité explique ce qui suit :

  • Protéger la confidentialité des informations de nos clients.
  • Qui est couvert par la politique de confidentialité.
  • Comment nous recueillons des informations.
  • Les types d'informations que nous partageons, pourquoi et avec qui.

Protection de la confidentialité des informations client :

Nous prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger la vie privée et la confidentialité des informations des clients. Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes fédérales pour stocker et protéger les informations vous concernant contre tout accès, altération et destruction non autorisés. Nos politiques de contrôle, par exemple, autorisent l'accès aux informations client uniquement aux personnes qui en ont besoin pour faire leur travail.

Qui est couvert par la politique de confidentialité :

Nous fournissons notre politique de confidentialité aux membres lorsqu'ils font affaire avec notre entreprise. Si nous modifions nos politiques de confidentialité pour nous permettre de partager des informations supplémentaires à votre sujet, comme décrit ci-dessous, ou pour permettre la divulgation à d'autres types de parties, vous en serez informé à l'avance. Cette politique de confidentialité s'applique aux membres qui sont des membres actuels ou anciens membres.

Comment nous recueillons des informations :

Dans le cadre de la fourniture de produits financiers et/ou d'autres services, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès des sources suivantes :

  • Applications, formulaires et autres informations que vous nous fournissez, que ce soit par écrit, en personne, par téléphone, par voie électronique ou par tout autre moyen. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, vos informations d'emploi, vos revenus, vos actifs et vos références de crédit.
  • Votre transaction avec nous, nos sociétés affiliées ou autres. Ces informations peuvent inclure les soldes de votre compte, l'historique des paiements et l'utilisation du compte.
  • Agences d'information sur les consommateurs. Ces informations peuvent inclure des informations de compte et des informations sur votre solvabilité.
  • Sources publiques. Ces informations peuvent inclure des dossiers immobiliers, des dossiers d'emploi, des numéros de téléphone, etc.

Informations que nous partageons :

Nous pouvons divulguer les informations que nous détenons à votre sujet dans la mesure permise par la loi et autorisée par le membre. Ces informations peuvent être fournies aux personnes suivantes, tel que permis ou requis par la loi, tels que :

  • Aux autorités de régulation et aux forces de l'ordre.
  • Pour protéger ou empêcher la fraude réelle ou potentielle, les transactions non autorisées, les réclamations ou toute autre responsabilité.
  • Pour répondre à une citation à comparaître, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure judiciaire.
  • Dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'un transfert proposé ou réel de tout ou partie d'une entreprise ou d'une unité d'exploitation.

En outre, nous pouvons fournir des informations vous concernant à nos fournisseurs de services pour nous aider à traiter vos demandes ou à gérer vos comptes. Nos fournisseurs de services peuvent inclure des fournisseurs de services de facturation, des sociétés de services postaux et téléphoniques, des prêteurs, des investisseurs, des sociétés de titres et d'entiercement, des sociétés d'évaluation, etc.

Nous ne fournissons aucune information non publique à votre sujet à aucune entreprise dont les produits et services sont commercialisés.